Сократи отток игроков и затраты
на саппорт используя чат-бота

проектов выпущено

ОТВЕТОВ НА ВОПРОСЫ

ОПЫТА СОЗДАНИЯ БОТОВ

Ingame Advisor

Описание проблемы и предлагаемого решения

Ты разработчик игр, и ты хорошо знаешь, что у игроков постоянно возникают вопросы. Как пройти уровень? Когда выйдет обновление? Почему вот это не работает? Часть игроков задает эти вопросы, и тебе приходится на них отвечать, тратя на это свое время. Остальные промолчат, им лень общаться с разработчиком и, не найдя быстрого решения проблемы, они бросают игру

Ingame Advisor предлагает эффективное решение – используй чат-бота для общения с игроками! Чат-бот представляется в качестве одного из персонажей игры. Игрок может задать ему любой вопрос, напечатав его или произнеся голосом, и сразу же получить ответ

Тебе больше не придется отвечать на одни и те же вопросы. Чат-бот будет пересылать тебе только необычные случаи, а это не более 15% обращений. Игроки тоже останутся довольны – они быстро получат ответы и продолжат играть. Бот не будет задавать уточняющие вопросы, ведь он уже знает все что нужно – модель устройства, версия игры, этап прохождения и т.д.

Вероятно ты возразишь, что на разработку такого чат-бота уйдет много времени, и будешь прав. Именно поэтому эта технология еще не используется в каждой игре. Однако, тут на помощь приходит команда Ingame Advisor. Благодаря нашему опыту и технологиям, мы в кратчайшие сроки сделаем всю работу. Тебе останется только создать персонажа, интерфейс и подключить его к нашей платформе через простой Rest API. Напиши нам и позволь Ingame Advisor работать для тебя!

Портфолио

Несколько наших публичных кейсов. Больше проектов сейчас под НДВ и в разработке!

ZooCraft

10 млн ответов за первые 5 месяцев. 85% верно распознанных вопросов

READY SET CAT

10 млн ответов за первые 5 месяцев. 85% верно распознанных вопросов
Количество email сократилось на 92%. Количество вопросов увеличилось в 32 раза (по сравнению с количеством писем, которые приходили раньше). Удержание 1 7 30 дней увеличилось на 5% 2% 0.5%

Клиенты

Несколько наших публичных клиентов

Напишите нам

Каждому клиенту мы предлагаем индивидуальный подход. Напишите нам, и мы обсудим ваши потребности!

Подпишитесь на наши новости!